El equipo gana capacidad
Los agentes asumen la ejecución repetitiva de los procesos que hoy ocupan a tus personas.
Agentes de IA para operaciones
Entre una herramienta y otra, siempre hay una persona.
Hasta ahora.
Actuamos como tu partner tecnológico, operando agentes de IA que automatizan tus procesos.
Despliegue gestionado sobre
Google Cloud (GCP)
/ PROCESOS QUE ASUMEN LOS AGENTES
El proceso peor documentado es el que más te cuesta
Suele ser el que nadie quiere tocar: muchas excepciones, varios sistemas y una persona que se lo sabe de memoria.
- Gestión de pedidos
- Incidencias con proveedores
- Conciliación financiera
- Facturación y cobros
- Cualificación de leads B2B
- Atención al cliente
Pedidos, finanzas, ventas o soporte: el punto de partida es un proceso concreto, no una transformación abstracta.
/ EL VALOR PARA TU EQUIPO
Más capacidad operativa para hacer más con el mismo equipo.
Las personas recuperan foco
Tu equipo dedica más tiempo a decisiones, clientes y tareas de mayor impacto.
El proceso sigue avanzando
Los agentes coordinan el trabajo y escalan solo las decisiones que necesitan criterio humano.
/ CAPACIDAD OPERATIVA
Tu equipo decide. Los agentes ejecutan.
Los agentes asumen la ejecución operativa para que tus personas se centren en trabajo de mayor valor.
/ MISMO VOLUMEN
15.000 tareas
Dos formas de resolverlas.
Equipo humano
187 jornadas
Equipo de agentes de IA
7,5 horas
/ CASOS DE USO
El coste de no automatizar ya lo estás pagando
Cuatro procesos donde un equipo de agentes genera retorno inmediato.
Las cifras son proyecciones modeladas sobre costes y volúmenes reales del sector, no resultados de cliente. En el diagnóstico las recalculamos con los tuyos.
Operaciones · Logística
La torre de control que se paga sola
PROBLEMA
Cada incidencia de pedido consume 30–45 minutos de gestión manual. Con cientos al mes, son 1–2 empleados apagando fuegos.
SOLUCIÓN
Los agentes vigilan pedidos y proveedores 24/7: detectan la incidencia, reclaman al proveedor, reajustan la ruta e informan al cliente.
AHORRO PROYECTADO
−74% coste/pedido
~180K € al año en costes operativos
ROI PROYECTADO
>8x primer año
Inversión recuperada en el primer trimestre
Captación & Ventas · B2B
Ningún lead se queda sin respuesta
PROBLEMA
Un lead atendido una hora tarde convierte hasta 10 veces menos. Los de noche y fin de semana se enfrían sin que nadie los toque.
SOLUCIÓN
Agentes que responden en minutos a cualquier hora, cualifican al lead y dejan la propuesta lista para que tu equipo solo cierre.
AHORRO PROYECTADO
15 h/semana
Liberadas de cualificación manual
ROI PROYECTADO
+140% conversión
3,2 min de lead a propuesta
Finanzas · Facturación
Cobra sin perseguir facturas
PROBLEMA
La conciliación manual y la persecución de impagos retienen tu caja semanas y consumen días de trabajo administrativo cada mes.
SOLUCIÓN
Agentes que cotejan facturas contra pagos, reclaman vencimientos con escalado progresivo y gestionan el recobro con trazabilidad total.
AHORRO PROYECTADO
−82% DSO
Y decenas de horas administrativas al mes
ROI PROYECTADO
1er mes
Se financia con la caja recuperada de impagos
Escalabilidad · Atención al cliente
Escala el soporte sin ampliar plantilla
PROBLEMA
Cada pico de demanda te obliga a elegir: degradar el servicio o contratar plantilla que sobra el resto del año.
SOLUCIÓN
Agentes que resuelven en tus sistemas —consultan el pedido, tramitan el reembolso, responden al cliente— y escalan a humano solo lo crítico.
AHORRO PROYECTADO
−68% coste
De estructura de soporte
ROI PROYECTADO
x5 capacidad
Sin una sola contratación, con el coste por ticket en caída desde el día 1
¿Cuál es tu proceso operativo más exigente?
Contáctanos →
/ CONTROL DESDE EL PRINCIPIO
Automatiza sin perder el control.
Permisos claros
Definimos qué puede hacer cada agente y cuándo debe intervenir una persona.
Cada acción, registrada
Los agentes trabajan con permisos restringidos dentro de tu Google Cloud y registran cada acción.
Tus datos, bajo tu control
Tus datos siguen siendo 100% tuyos. Siempre.
/ CÓMO PONEMOS EL EQUIPO EN MARCHA
Un proceso, cuatro fases.
Empezamos por el proceso que más valor puede aportar y nos encargamos de llevarlo a producción.
01
Punto de partida
Diagnóstico
Identificamos el proceso que más tiempo consume y el impacto de reforzarlo con agentes.
02
Diseño del sistema
Blueprint
Diseñamos el flujo, los agentes, los permisos y los criterios de escalado.
03
Primer equipo en marcha
Piloto
Integramos los agentes en tus herramientas y ponemos el primer proceso en producción en 2–4 semanas.
04
Mejora continua
Sistema gestionado
Operamos, supervisamos y ampliamos el equipo a medida que el proceso demuestra su valor.
/ PREGUNTAS FRECUENTES
Lo que suelen preguntarnos
¿Qué tipo de procesos operativos podéis resolver?+
Cualquier proceso que implique datos, decisiones y acciones en varios sistemas: gestión de pedidos, conciliación financiera, facturación, cualificación de leads B2B, atención al
cliente e incidencias con proveedores.
¿Cómo funciona la contratación y propiedad de los agentes?+
Los agentes son propiedad tecnológica de Involution y pagas una cuota mensual por agente activo, ajustada al volumen que procesa, con soporte, actualizaciones e infraestructura en
Google Cloud (GCP) incluidos. Tus datos son 100% tuyos.
¿En qué os diferenciáis de las automatizaciones tradicionales o RPA?+
La RPA es eficaz en tareas estables y basadas en reglas. Los agentes pueden evaluar contexto y gestionar excepciones dentro de límites definidos, además de coordinar varios pasos y
sistemas en un mismo proceso.
¿Cómo limitáis los errores y las decisiones indebidas?+
Definimos permisos, guardarraíles y criterios de escalado para cada proceso. Las acciones críticas pueden requerir validación humana y cada decisión queda registrada para su
revisión.
¿Cuánto tiempo se tarda en poner en marcha un proyecto en producción?+
Ponemos tu primer proceso en producción en 4 semanas. Empezamos por un proceso clave y escalamos de forma progresiva.
¿Qué esfuerzo o dedicación requiere por parte de nuestro equipo?+
Tu equipo define el proceso, facilita los accesos necesarios y acuerda los criterios de validación. Involution se ocupa de la arquitectura, el desarrollo, la integración y la
operación técnica.
¿Cómo se conecta Involution a nuestros sistemas actuales (ERP, CRM, BD)?+
Mediante APIs, conectores nativos y credenciales con permisos restringidos dentro de GCP, sin sustituir tus herramientas actuales ni interrumpir tu operativa diaria.
/ EMPIEZA POR UN PROCESO
Resuelve el proceso que más frena a tu equipo.
Cuéntanos dónde se atasca tu operativa. Diseñamos, integramos y operamos la solución dentro de las herramientas que ya utilizas.
No necesitas definir la solución: empieza describiendo el proceso y sus excepciones.
hola@involution.es · +34 639 90 40 72 · WhatsApp corporativo